Duvidas Frequentes

1 - Qual receptor é melhor via IPTV ou Satélite e como funciona e o que eu preciso?

Cada sistema tem suas vantagens e desvantagens:

O sistema IPTV tem como principal vantagem a facilidade de uso, basta conectar na internet e pronto não precisa apontar antena, passar cabo nem nada do tipo, qualquer pessoa pode instalar. Esse tipo de aparelho também se atualiza sozinho o que facilita bastante.

Já no sistema via Satellite você deve usar uma antena que geralmente é apontada para o Satélite da Star One C2 70w (Claro) e Internet ou na falta de internet também pode se usar o aparelho com duas antenas, tambem é possivel usar o aparelho com duas antenas e internet , serviços esses geralmente executado por um técnico antenista. Esses aparelhos precisam ser atualizados de tempos em tempos e alguns modelos tem a opção de atualizar automaticamente.

2 - Tem algum custo mensal?

Receptor IPTV - Não tem mensalidade, mas pode ter anuidade ou um prazo determinado pela marca para expirar.

Box TV - Precisa-se contratar um aplicativo ou uma lista IPTV para funcionar os canais.

Receptor via Satélite - Não tem mensalidade. (Exceto os pra CS).

Receptor a Cabo - Deve-se olhar a descrição de cada produto alguns precisam de CS pra cabo

3 - O que Significa IPTV - IKS - SKS - CS - CABO - VOD - Ondemand

IPTV - Aparelhos que funcionam apenas com internet

IKS - Aparelhos que funcionam com uma antena e internet

SKS - Aparelhos que funcionam com duas antenas e sem internet

CS - Aparelhos que funcionam com uma antena e internet com servidor pago

CABO - Aparelhos que funcionam com cabo da Net

VOD - Video Ondemand = Filmes e Series

Ondemand - Filmes e Series

4 - Os receptores já vem configurados pronto pra uso?

Na hora da compra, você terá a opção de receber o receptor configurado ou não, receptores configurados tem um custo de preparação.

5 - Qual a garantia dos produtos?

Consulte nossos termos de garantia Clique Aqui!

6 - Todos os produtos são a pronta entrega?

Geralmente enviamos as encomendas em até 2 dias após a confirmação do pagamento salvo casos em que estamos sem estoque quando isso ocorre o cliente é avisado para decidir se aguarda, troca ou solicita a devolução do pagamento. A reposição de mercadoria é feita toda a semana.

7 - É seguro comprar na SatCia.

A SatCia é sem duvida a loja de receptores mais idônea da internet, entregamos todos nossos produtos e assumimos toda a responsabilidade sobre o produto até que ele chegue as mãos de nossos clientes. O envio é feito através dos correios, quanto ao pagamento oferecemos Boleto ou Pagamento Seguro com cartão aonde o dinheiro fica protegido até que o cliente receba o produto.

8 - Como é feito o pagamento.

As formas de pagamento de nossa Loja são Via cartão de credito, Boleto ou Pix, seus dados e seu pagamento estarão sempre protegidos, ambas as opções ficam disponível no final da compra.